ТЭН это нагревательный элемент. Его задача нагревать воду до необходимой температуры в стиральной машине. В разных моделях машинок он может быть расположен по-разному. В некоторых он находится с лицевой стороны, в других с тыльной. В обоих случаях нагревательный элемент крепится в нижней части бака. И к нему идут два провода.